奉行シリーズ FAQ|奉行i11・奉行クラウド・Edge よくある質問

奉行i11について

Q
奉行i11を利用中ですがサポート終了はいつですか?
A

製品出荷時期により異なります。
2023年3月までの出荷分2027年4月末終了
2023年4月以降の出荷分2029年4月末終了
お問合せいただければお調べします。

Q
奉行i11を利用中ですが同じPCに違う奉行i11を追加購入できますか?
A

追加購入は可能ですが同意書が必要です(サポート終了条件同意:2029年4月末)。

Q
OMSS更新は現在OBC様との直接更新しておりますが、アブニールでも更新可能でしょうか?
A

可能ですが、現在のご契約内容により弊社での更新不可な場合がございます。
詳しくはお問合せ下さい。

Q
奉行i11利用中ですが奉行クラウドにバージョンアップする事は可能ですか?
A

奉行クラウドはバージョンアップという概念はなく新規契約のみとなりますが、加入中OMSSの条件により初期費用免除がございます。
またご利用中データの移行は可能です(一部データ除く)。

奉行クラウドについて

Q
奉行クラウドを検討中ですが、実際の画面で操作感を確認する事は出来ますか?
A

30日間の無料体験をご用意しており全ての機能をご確認いただく事が可能です。
無料体験は各製品ページの無料体験バナーから申込可能です。
また、無料デモをご依頼頂くと気になる機能などをインストラクターに確認することが可能です。
無料デモは問合せフォームまたは見積依頼フォームからお申込みお願いします。

Q
勘定奉行クラウドの専門家ライセンスとはなんですか?
A

会計事務所等の先生がお客様のデータに接続できるライセンスです。
専門家専用IDが1ID無料でご利用可能です(要会計士登録)。
※給与奉行の場合は労務士事務所が対象

Q
ユースウェアですが環境構築とかデータ移行は自分で出来ますか?
A

環境構築もデータ移行もご自身で作業可能です。

Q
オンプレ版奉行iシリーズを利用中ですが、操作とか変わりませんか?
A

基本的な操作は大きく変わりません。
ただ機能が大幅に増えている為戸惑う事もあるかと思います。
操作面で不安があるお客様は操作指導をおすすめします。

Q
操作指導は訪問でも可能でしょうか?
A

訪問操作指導も可能ですが、別途訪問費用が必要です。

奉行クラウドEdgeについて

Q
奉行クラウドEdgeとはなんですか?
A

業務を補完するツールです。
例えば、PDF化した支給明細書を従業員に配布したい場合には、給与奉行に「奉行Edge給与明細電子化クラウド」を追加していただく事で支給明細電子化が可能になります。
奉行Edgeは単独でも動作しますので、基幹ソフトが他メーカーでもご利用可能です。
奉行シリーズをご利用中であればデータがそのままご利用可能です。

奉行クラウド/奉行クラウドEdge共通

Q
1IDで利用可能なPCは1台ですか?
A

ご利用PCは何台でも運用可能ですが、同時接続数がご契約ID数に制限されます。

Q
契約途中でIDを増やすことは出来ますか?
A

可能です。追加料金は現契約終了の月割計算で算出しますので、弊社へお問い合わせください。

Q
契約途中で上位システムにシステムアップは可能でしょうか?
A

可能です。追加料金は現契約終了の月割計算で算出しますので、弊社へお問い合わせください。

Q
現在奉行クラウドを契約中で更新は他社でしてますが、アブニールでも更新可能ですか?
A

可能ですが、ご契約内容により弊社で更新不可な場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。

Q
アブニールオンラインショップで購入できないでしょうか?
A

申し訳ございません。奉行クラウドはOBC様の事前見積が必要なため、カートに入れる方式の購入が出来ません。
まずは見積依頼フォームよりご依頼下さいますようお願いします。

奉行サプライについて

アブニールオンラインショップのショッピングガイドをご確認お願いします。

奉行クラウド・Edge・i11 各製品の詳細はこちらから

奉行クラウド
奉行クラウドは、OBC(オービックビジネスコンサルタント)が提供する会計・給与・申告などのクラウド型業務ソフトです。従来の奉行シリーズの操作性をそのままに、Microsoft Azureの強固なセキュリティを活かしたSaaS型クラウドサービスとして進化。会計・給与・人事・販売・固定資産など、幅広いバックオフィス業務を効率化します。

奉行クラウドEdge
奉行クラウドEdgeは、年末調整・勤怠管理・請求書電子化など、会計・労務・販売管理を支える統合型クラウドソリューションです。会計・人事・労務・販売管理など、企業の基幹業務をクラウド上で連携・統合し、業務の効率化とデータ活用を促進するクラウド型業務支援サービスです。

奉行i11(オンプレミス版)
奉行i11(オンプレミス版)は、すでに2025年2月末に新規販売を終了しており、製品出荷時期により2027年〜2029年にサポートが終了します。現在ご利用中のお客様は、将来的なリスクに備え、早めの移行をご検討いただくことをおすすめいたします。

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※奉行クラウド・Edgeは全国リモートによる無料デモも可能です